Quy trình đổi trả hàng sỉ

Để tránh những sai sót và nhầm lẫn trong quá trình đổi, trả hàng lỗi tại Sidobo.com quý khách hàng vui lòng làm theo quy trình sau đây để được hỗ trợ tốt nhất. 

Bước 1: Chụp hình sản phẩm lỗi và gởi cho nhân viên bán hàng 

- Chụp hình sản phẩm bị lỗi và thông báo cho nhân viên bán hàng

- Nêu tình trạng lỗi và nằm ở Toa nào để nhân viên bán hàng kiểm tra 

- Thông báo tình trạng sản phẩm lõi trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng ( Quá thời gian này chúng tôi không nhận đổi trả ) 

Bước 2: Xác nhận của nhận viên kinh doanh và khách 

- Sau khi nhận được hình ảnh và thông tin về hàng lỗi chúng tôi sẽ xác định và kiểm tra nếu đó đúng là hàng lỗi chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả cho quý khách hàng 

Bước 3: Đổi trả hàng lỗi 

- Với hàng lỗi chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi ở đơn hàng tiếp theo để tiết kiệm chi phí vận chuyển

- Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm mới có giá tương đương hoặc bù tiền 

- Khách hàng gởi lại hàng lỗi cho Sidobo.com ( Sidobo trả phí vận chuyển nhận hàng lỗi ) 

Các sản phẩm của sidobo.com đều trải qua khâu kiểm tra chất lượng kỹ càng trước khi giao đến khách hàng, tuy nhiên do số lượng rất nhiều nên chúng tôi không thể tránh được những sai sót, chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách hàng để tránh những chi phí phát xinh không đáng có 

SIDOBO.COM HÂN HẠNH ĐƯỢC HỢP TÁC VỚI QUÝ KHÁCH HÀNG